Hore
Call Centrum/Telemarketing

Call Centrum/Telemarketing

Telemarketing

14 hodin denne máte podporu nášho call centra v nasledujúcich oblastiach:

  • Prieskumy
    Je jedno, co chcete vedieť, budeme pre vás "vyšetrovať".
  • Starostlivosť o zákazníka
    Sú vaši zákazníci spokojní so svojim výkonom? - My to pre vás zistíme.
  • Získavanie nových zákazníkov
    Chcete svoj čas využiť na iné aktivity než časovo náročné akvizície? - My pripravíme pôdu.
  • Mystery Calling 
    Už ste niekedy sami sebe položili následujúce otázky:
- Ako dlho trvá, kým niekto zdvihne telefón?
- Ako pozdraviť cez  telefón svojich zákazníkov?
- Sú odpovede na otázky primerane kvalifikované a priateľské?
- Aká je reakcia, ak sme sa sťažovali?
 
Cieľom mystery callingu je kontrolovať kvalitu telefonických služieb prostredníctvom testovacích hovorov, ktoré sú určené k tomu, aby bolo možné odhaliť a napraviť prípadné nedostatky.
 

Please select your country

Služby po celej Európe v oblasti controllingu, riadenia rizika a správy pohľadávok.